La especialización

Somos especialistas en Comunidades de Propietarios, nuestros servicios abarcan todo el abanico de necesidades de una Comunidad de vecinos, y para ello no solo contamos con nuestro propio personal de intercala perfectamente formado para dar respuesta a todas sus necesidades, sino que contamos con programas específicos de colaboración con todo tipo de profesionales.

intercala siempre busca la mejor calidad/precio para sus clientes, siendo estos últimos los que evalúan y deciden sobre la conveniencia o no de contratar o continuar con dichos proveedores.

Nuestro sistema de Gestión nos permite adaptarnos a las exigencias particulares de cada cliente, y el cliente es el que valora la calidad del servicio y su grado de satisfación.

Atencción personalizada

La Atención personalizada es una de nuestras claves para ser mas competitivos.
En intercala siempre estamos disponibles, siempre le llamamos, siempre le informamos, no hay excusas para atenderle y darle un trato amable, correcto y rapido.

Solución de problemas

Uno de nuestros objetivos es la solución de problemas de cualquier tipo relacionado con una Comunidad de Propietarios. Reparaciones, siniestros, mantenimiento del edificio, control de servicios prestados, morosidad, relaciones vecinales, cumplimientos de estatutos, normas, reglamentos y un largo etc. de actuaciones encaminadas a solucionar sus problemas.
Para todos estos servicios se utilizan procesos y programas informáticos específicos para la administración y gestión de comunidades de propietarios, de tal manera que cualquier propietario puede tener acceso a la incidencia correspondiente y realizar un seguimiento de dicha incidencia si así lo desea.

Gestión financiera

Nuestra gestión económica-financiera es, sencillamente insuperable:

• No se admite ningún tipo error en el proceso correspondiente.
• Trabajamos en tiempo real.
• Remitimos informes económicos mensuales.
• Controlamos el estado de deuda.

Y toda esta información está disponible mensualmente en nuestra oficina virtual, para que cualquier propietario de la comunidad pueda consultarla a través de internet entrando desde nuestra pagina web.
Nuestros profesionales en la gestión económica velan para que el balance de la comunidad este saneado, cumpliéndose todos los requisitos legales y operativos para el buen funcionamiento de la comunidad.

Asesoría jurídica

En intercala disponemos de asesoría jurídica gratuita, a través de la cual podrá realizar las consultas legales necesarias relacionadas con su comunidad:

• Impagados
• Defectos de construcción
• Acuerdos de junta
• Reclamación entre vecinos
• Cumplimiento de legislación
• Cumplimiento de ordenanzas
• etc.

Oficina virtual

Desde nuestra oficina virtual alojada en la web de intercala puede realizar gestiones de todo tipo:

• Incidencias
• Consultar su saldo con la Comunidad
• Consulta de informes económicos mensuales
• Consultar los estatutos
• Consultar las normas de régimen interior
• Solicitud de certificados
• Solicitar cambios de domiciliación
• Consulta de actas de juntas
• Convocatorias
• Etc.

Otros servicios

En general, nuestros servicios engloban toda las actuaciones necesarias para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 20 de la vigente Ley de Propiedad Horizontal donde se establece que corresponde al administrador:

• Velar por el buen régimen de la casa, sus instalaciones y servicios y hacer a estos efectos las oportunas advertencias y apercibimientos a los titulares.
• Preparar con la debida antelación y someter a la Junta el plan de gastos previsibles, proponiendo los medios necesarios para hacer frente a los mismos.
• Atender a la conservación y entretenimiento de la casa, disponiendo las reparaciones y medidas que resulten urgentes, dando inmediata cuenta de ellas al presidente o, en su caso, a los propietarios.
• Ejecutar los acuerdos adoptados en materia de obras y efectuar los pagos y realizar los cobros que sean procedentes.
• Actuar, en su caso, como secretario de la Junta y custodiar a disposición de los titulares la documentación de la comunidad.
• Todas las demás atribuciones que se confieran por la Junta.

Todos los servicios ofrecidos están GARANTIZADOS mediante seguro de responsabilidad civil.